Google Ads tiene seis tipos principales de campaña: Búsqueda, Performance Max, Demand Gen, Display, Shopping y Video. Para una empresa de servicios que busca contacto, la campaña de Búsqueda casi siempre va primero. Performance Max entra después, cuando la cuenta ya mide conversiones correctamente. Las demás atienden objetivos específicos, como remarketing, catálogo de productos o marca.
Elegir el tipo equivocado es una de las formas más rápidas de gastar sin retorno. Cada campaña aparece en un lugar distinto y optimiza para algo distinto. El propio Google tiene una página sobre cómo elegir el tipo de campaña, y aquí va la lectura práctica de quien opera cuentas todos los días.
Búsqueda
Es el anuncio de texto que aparece cuando alguien busca en Google. Usted elige las palabras clave, escribe los títulos y descripciones, y paga por clic.
Funciona mejor cuando existe una búsqueda activa de lo que usted vende: “implante dental zona sur”, “abogado laboralista”, “reparación de aire acondicionado”. La persona ya sabe lo que quiere, y el anuncio aparece justo en el momento de la decisión.
Es la campaña que da más control. Usted ve los términos que activaron el anuncio, agrega negativas y ajusta las pujas por palabra. Para quien está empezando, es el punto de partida.
Performance Max
Es una sola campaña que distribuye los anuncios en Búsqueda, YouTube, Display, Gmail, Discover y Maps. Usted entrega textos, imágenes, videos y señales de público, y la automatización de Google decide dónde y a quién mostrarlos.
Su punto fuerte es el alcance. El punto débil es que optimiza según lo que usted defina como conversión. Si la cuenta cuenta un clic en WhatsApp como venta, Performance Max va a buscar más clics en WhatsApp, incluso de quien solo quería resolver una duda. Lo explicamos en el artículo sobre cuándo usar Performance Max.
Demand Gen
Aparece en YouTube (incluidos los Shorts), en Discover y en Gmail, con imagen y video. Sirve para generar demanda en quienes todavía no están buscando, y funciona bien con público similar a quien ya compró.
Depende del creativo. Sin buenas imágenes y videos, no funciona. Este es un punto que dejamos claro antes de cualquier propuesta: la gestión de la campaña no incluye la producción de las piezas.
Display
Son banners en sitios y aplicaciones asociadas de Google. Para la venta directa de un servicio suele rendir poco, pero es útil en remarketing, para recordarle a quien visitó el sitio y se fue. Lea también la guía de remarketing y retargeting.
Shopping
Muestra la foto del producto, el precio y el nombre de la tienda en los resultados. Depende de un catálogo en Merchant Center. Hoy se puede ejecutar como campaña de Shopping propia o dentro de Performance Max. Explicamos el paso a paso en cómo anunciar en Google Shopping.
Video
Son anuncios en YouTube antes, durante o al lado de los videos. Buenos para marca y para explicar un producto que necesita demostración. Para generar contacto a corto plazo, pierde frente a Búsqueda.
Cuál elegir
| Objetivo | Empiece por | Después pruebe |
|---|---|---|
| Recibir contacto de quien ya está buscando | Búsqueda | Performance Max |
| Vender producto de tienda en línea | Shopping o Performance Max con catálogo | Búsqueda de marca y categoría |
| Ser recordado por quien visitó el sitio | Display o Demand Gen de remarketing | Video |
| Presentar una marca nueva | Demand Gen o Video | Búsqueda cuando surja la demanda |
| Aparecer en Maps | Búsqueda con ubicación vinculada | Performance Max |
El error más común
Activar Performance Max el primer día, sin conversión configurada y sin historial. La automatización necesita datos para aprender. Sin datos, aprende mal, y el primer mes se convierte en una prueba costosa.
El orden que funciona es: Búsqueda bien armada, conversión medida con confianza y, recién ahí, automatización. Si no sabe si su cuenta mide bien la conversión, la auditoría gratuita lo revisa con los datos de su propia cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un tipo de campaña al mismo tiempo? Sí, y es algo común. El cuidado está en evitar que dos campañas compitan por la misma búsqueda y una encarezca a la otra.
¿Una campaña inteligente es lo mismo que Performance Max? No. La campaña inteligente es la versión simplificada para principiantes, con poco control. Hablamos de ella en el artículo sobre el modo experto.
¿Cuál da resultados más rápido? La de Búsqueda, porque le habla a quien ya está buscando.
¿Necesito video para anunciarme? Solo en Video y Demand Gen. Búsqueda y Shopping funcionan sin eso.