El informe de términos de búsqueda de Google Ads muestra las búsquedas reales que hicieron que su anuncio apareciera y recibiera clics, junto con la palabra clave que activó cada una y el tipo de concordancia. Leer este informe es la forma más directa de encontrar presupuesto gastado en personas que no compran. La decisión sale de tres preguntas por término: si tiene la intención de su cliente, si gastó sin convertir y si la palabra que lo trajo tiene la concordancia correcta. De ahí sale la acción: excluirlo con una palabra clave negativa, restringir la concordancia o convertir la búsqueda en una palabra clave propia.
En el Planificador de palabras clave (octubre de 2026, Brasil), “termos de pesquisa google ads” tiene 50 búsquedas al mes y una puja de parte superior de la página de hasta R$34.09. “Correspondência de frase google ads” y “correspondencia exata google ads” tienen 50 cada una, y “tipos de correspondência google ads”, 30. Quien busca esto ya tiene una campaña activa y desconfía de adónde va el dinero.
Este texto trata de leer el informe y elegir la concordancia, que viene antes de la lista de bloqueos. Armar las listas de negativas es el paso siguiente, explicado en palabras clave negativas en Google Ads.
Palabra clave y término de búsqueda no son lo mismo
La palabra clave es lo que usted registró. El término de búsqueda es lo que la persona escribió. Una palabra clave “abogado laboral” puede aparecer para “abogado laboral gratis”, “abogado laboral empleo” o “consulta abogado laboral en línea”, según la concordancia.
La página de Google sobre el informe de términos de búsqueda explica que el informe muestra el rendimiento de los anuncios en búsquedas reales y que cada término listado fue usado por un número significativo de personas.
Dónde está el informe de términos de búsqueda de Google Ads
Según la misma página, la ruta es Campañas, luego Estadísticas e informes, luego Términos de búsqueda. El Editor de informes también permite ver los términos por cuenta, campaña o grupo de anuncios.
Dos columnas hacen que la lectura rinda:
- la columna Palabra clave, que viene oculta por defecto y se activa en el ícono de columnas, en Atributos;
- la columna Tipo de concordancia, que indica si el término entró como exacta, de frase o amplia, y si hubo una variante cercana.
Sin la columna Palabra clave se ve lo que se gastó, pero no se sabe qué palabra lo originó. Es la que indica dónde actuar.
Lo que el informe no muestra
Los términos con poca actividad de búsqueda quedan fuera de la lista por privacidad. Google trata estos casos en las estadísticas de términos de búsqueda, que agrupan las consultas en temas y usan datos de los últimos 56 días. Por eso la suma de los términos visibles rara vez coincide con el gasto total de la campaña. La parte que falta no desaparece: está en los temas.
Los tipos de concordancia de Google Ads, lado a lado
La página de tipos de concordancia describe tres opciones y dice que los tipos más amplios incluyen las búsquedas de los más restringidos.
| Tipo | Cómo se escribe | Cuándo aparece el anuncio | Alcance |
|---|---|---|---|
| Exacta | [zapato rojo] | Búsquedas con el mismo significado o intención | Menor, más control |
| Frase | “zapatillas deportivas” | Búsquedas que incluyen el significado de la palabra | Intermedio |
| Amplia | sin señal | Búsquedas relacionadas, aunque no tengan el significado directo | Mayor |
En la amplia, Google indica que puede considerar la actividad reciente de búsqueda, el contenido de la página de destino y las otras palabras clave del grupo. Y recomienda usar estrategias de puja inteligente con todos los tipos, en especial con la amplia.
Concordancia de frase en Google Ads
La frase es el punto medio que muchas cuentas pequeñas usan como base. Alcanza más que la exacta y menos que la amplia. Funciona bien cuando el servicio tiene un nombre claro y el problema está en las variaciones alrededor, como ciudad, precio y urgencia.
Concordancia exacta en Google Ads
La exacta da control, pero no significa solo la búsqueda idéntica. Según la definición de Google, abarca búsquedas con el mismo significado o intención. Si el informe muestra “dentista implante” activado por [implante dental], es porque está funcionando.
Concordancia amplia
La amplia trae volumen y busca cosas que usted no pensaría en registrar. También es la que más términos extraños trae cuando la conversión está mal medida, porque la puja automática persigue lo que usted le dice que es una conversión. La guía de pujas inteligentes en Google Ads explica por qué la medición va primero.
Cómo leer el informe en 7 pasos
- Elija un período que tenga datos, de preferencia los últimos 30 a 90 días.
- Active las columnas Palabra clave y Tipo de concordancia, además de costo, clics y conversiones.
- Ordene por costo, de mayor a menor. La parte superior de la lista es donde se fue el dinero.
- Para cada término, pregúntese si es alguien que le compraría. Empleo, curso, gratis, competidor, otra ciudad y otro servicio suelen ser que no.
- Marque los que gastaron y no convirtieron, separando lo irrelevante de lo relevante con pocos datos.
- Vea qué palabra clave trajo cada término malo y con qué concordancia.
- Anote también los términos buenos que convirtieron y todavía no son palabras clave.
El paso 5 evita el recorte apresurado. Un término relevante con dos clics sin conversión aún no dice nada. Un término de oferta de empleo con veinte clics ya lo dijo todo.
Un ejemplo de lectura
Imagine una clínica de fisioterapia con la palabra “fisioterapia hombro” en concordancia amplia. En el informe aparecen “fisioterapia hombro cerca de mí”, que convirtió dos veces, “ejercicios de fisioterapia para hombro en casa”, con 18 clics y ninguna conversión, y “curso de fisioterapia deportiva”, con 9 clics. El primer término pasa a ser palabra clave en concordancia de frase. El segundo pide negativa de “ejercicios” y “en casa”, porque quien busca eso quiere hacerlo por su cuenta. El tercero pide negativa de “curso”. La palabra amplia puede continuar, ahora con la cerca en su lugar. El ejemplo es ilustrativo, armado para mostrar el razonamiento.
Dónde cortar: las cuatro decisiones posibles
| Lo que muestra el informe | Decisión |
|---|---|
| Término sin intención de compra, que está gastando | Excluir el término o la palabra que define el problema (empleo, curso, gratis) |
| Varios términos malos que vienen de la misma palabra amplia | Cambiar esa palabra a concordancia de frase o exacta |
| Término bueno, que convierte y aún no está registrado | Agregarlo como palabra clave en el grupo correcto |
| Término bueno que cae en el grupo equivocado | Agregarlo en el grupo correcto y excluirlo en el equivocado |
Según el centro de ayuda, el informe no permite agregar palabras clave negativas directamente desde él. La negativa se crea por su propio camino. Y las negativas funcionan distinto de las palabras positivas. La página de palabras clave negativas explica que no coinciden con variantes cercanas: usted debe incluir singular, plural y sinónimos por su cuenta. La misma página advierte que demasiadas negativas reducen el alcance de los anuncios.
Por eso el corte correcto es el más estrecho que resuelve el problema. Excluir “gratuito” resuelve un problema. Excluir “abogado” mata la campaña.
Con qué frecuencia revisar los términos
No hay una regla oficial de frecuencia. Nuestra recomendación, para una cuenta con presupuesto mensual pequeño o mediano, es una lectura por semana durante el primer mes de una campaña nueva y cada quince días cuando la lista de negativas se estabiliza. Una cuenta que usa concordancia amplia requiere una lectura más frecuente.
Si la cuenta está gastando más de lo previsto, los términos de búsqueda suelen ser el primer lugar donde mirar. El texto sobre Google Ads gastando demasiado cubre las otras causas.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo los términos de búsqueda en Google Ads? En Campañas, Estadísticas e informes, Términos de búsqueda. El Editor de informes también muestra los términos por cuenta, campaña o grupo.
¿Por qué algunos términos no aparecen en el informe? Los términos con poca actividad de búsqueda se ocultan por privacidad. Aparecen agrupados en temas en las estadísticas de términos de búsqueda, con datos de los últimos 56 días.
¿Cuáles son los tipos de concordancia de Google Ads? Amplia, de frase y exacta. La exacta alcanza menos y da más control, la amplia alcanza más. Los tipos más amplios incluyen las búsquedas de los más restringidos.
¿La concordancia exacta solo muestra la búsqueda idéntica? No. Según Google, muestra el anuncio en búsquedas con el mismo significado o la misma intención de la palabra clave.
¿Puedo agregar negativas directamente desde el informe de términos? La página oficial informa que no se puede agregar la negativa directamente desde el informe. Usted crea la negativa por el camino de las palabras clave negativas.
¿Las negativas incluyen plural y sinónimos automáticamente? No. Las negativas no coinciden con variantes cercanas, así que plural, singular y sinónimos deben agregarse uno por uno.
La lectura que viene antes de cualquier corte
Aquí en Ciclicko, el informe de términos es lo primero que abrimos en una cuenta nueva, junto con las conversiones. Ahí se ve cuánto del presupuesto fue a quien nunca sería cliente. Si quiere esa lectura hecha en su cuenta, con la lista de qué cortar y qué convertir en palabra clave, la auditoría gratuita de Google Ads empieza por ahí.
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