El marketing inmobiliario consiste en lograr que quien quiere comprar, vender o alquilar encuentre a la inmobiliaria antes que a la competencia, y no solo a través del portal. Los portales traen volumen, pero el lead es de todos los que publican el mismo inmueble. Lo que le da a la inmobiliaria clientes propios es aparecer en Google para la búsqueda de la zona, tener un sitio web con los inmuebles y un Instagram que muestre el barrio y los inmuebles reales. Todo dentro de las reglas del CRECI, que exigen el número de inscripción en cada anuncio.
Las reglas que valen para todo anuncio
La Resolución COFECI 1065/2007 define cómo se identifican el corredor y la inmobiliaria. Vale para carteles, fachada, tarjetas, sitio web, folletos y páginas en redes sociales:
- Corredor autónomo: CRECI seguido del número y la letra F, con la expresión “corredor de inmuebles”.
- Inmobiliaria: CRECI seguido del número y la letra J, con la razón social o el nombre comercial registrado.
- Tamaño: el número del CRECI no puede tener menos del 25% del tamaño de la letra del nombre.
Además, la Ley 6530/1978, que regula la profesión, prohíbe anunciar una operación sin autorización por escrito. Antes de publicar el inmueble, tenga la autorización firmada del propietario.
Cada CRECI regional publica sus propias orientaciones. En caso de duda, consulte el de su estado.
Portal, Google y redes: el papel de cada uno
| Canal | Qué aporta | El punto débil |
|---|---|---|
| Portales inmobiliarios | Volumen de personas que buscan inmuebles | El mismo inmueble aparece con varias inmobiliarias |
| Google Maps | Quien busca una inmobiliaria en la zona | Exige perfil completo y reseñas |
| Google Ads | Quien busca ahora, con barrio y tipo de inmueble | Necesita un sitio web con los inmuebles para convertir |
| Sitio web propio | El lead es solo suyo | Cuesta mantenerlo actualizado |
| Confianza y recordación | Rara vez es donde la persona decide |
El portal no sale de la estrategia. El objetivo es no depender solo de él.
Google Maps: “inmobiliaria cerca de mí”
Muchas personas que quieren vender o alquilar su propio inmueble buscan una inmobiliaria en el mapa. El Perfil de Empresa en Google es gratuito y es donde esa persona compara las opciones:
- Categoría correcta, como “Inmobiliaria” o “Administradora de inmuebles”.
- Los servicios cargados: venta, alquiler, administración de alquileres, tasación de inmuebles.
- Fotos reales del equipo, de la fachada y de los inmuebles que la inmobiliaria administra.
- Reseñas de quienes compraron, vendieron o alquilaron, todas respondidas.
El paso a paso está en cómo optimizar Google Mi Negocio.
Google Ads: la búsqueda con barrio y tipo de inmueble
“Departamento de 2 habitaciones en venta en Batel” es alguien listo para visitar. Google Ads permite que la inmobiliaria aparezca para esa búsqueda, solo en la zona donde opera, y lleve a la persona directo al listado de inmuebles de ese barrio.
Dos cuidados que hacen la diferencia:
- El anuncio lleva a la página con los inmuebles de la búsqueda, no a la página de inicio.
- El formulario o WhatsApp deben responderse rápido. El lead inmobiliario se enfría en horas, porque la persona está hablando con varias inmobiliarias al mismo tiempo.
Para entender cuánto reservar, vea cuánto invertir en Google Ads.
Sitio web propio: donde el lead es solo suyo
El sitio web es adonde llevan Google, Instagram y Maps. Lo que debe tener:
- Búsqueda por barrio, tipo, número de habitaciones y rango de precio.
- Página de cada inmueble con buenas fotos, descripción honesta y el botón de contacto.
- Una página por cada barrio en que opera la inmobiliaria, explicando el barrio. Aparece en Google para quien busca el barrio, no solo el inmueble.
- El CRECI visible en el pie de página.
Instagram: el barrio y la propiedad real
Instagram no reemplaza al portal, pero es donde el cliente verifica a la inmobiliaria. Funciona bien:
- Video corto recorriendo la propiedad, como si fuera la visita.
- Contenido sobre el barrio: comercios, escuelas, transporte, qué hay cerca.
- Detrás de escena del equipo y de las entregas de llaves, con autorización del cliente.
- Explicación de dudas comunes, como documentación, financiamiento y costos de la compra.
Toda publicación de una propiedad lleva el CRECI (registro profesional del corredor inmobiliario en Brasil), como cualquier otro anuncio.
Lo que suele salir mal
- Anuncio o publicación sin el número del CRECI, o con el número demasiado pequeño.
- Propiedad anunciada sin la autorización escrita del propietario.
- Propiedad ya vendida o alquilada que sigue publicada.
- Anuncio de Google que lleva a la página de inicio.
- Lead del sitio respondido al día siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Una inmobiliaria necesita estar en los portales? En la mayoría de las ciudades de Brasil, sí, por el volumen. El sitio propio y Google sirven para captar también al cliente que es solo suyo.
¿Un corredor independiente puede anunciarse en Google Ads? Sí, con el CRECI y el nombre como lo exige el COFECI. Conviene anunciarse solo en la zona en la que usted trabaja.
¿El CRECI debe aparecer en la publicación de Instagram? La Resolución 1.065/2007 incluye las páginas en redes sociales. Ponga el CRECI en el perfil y en las publicaciones de propiedades.
¿Vale la pena hacer una página por barrio? Sí. Mucha gente busca por el barrio antes de buscar la propiedad, y la página del barrio responde a esa búsqueda.
¿Cuánto tarda el sitio en traer clientes desde Google? Google Ads trae resultados desde el primer día. Que el sitio aparezca solo en la búsqueda orgánica suele llevar meses.
Por dónde empezar
En la auditoría gratuita de Google Mi Negocio usted ve el perfil de la inmobiliaria comparado con tres competidores de la zona. Si la inmobiliaria ya se anuncia, la auditoría gratuita de Google Ads muestra qué está haciendo la cuenta hoy.