O Google Tag Assistant é a ferramenta gratuita do Google para ver, em tempo real, quais tags disparam no seu site e quais informações chegam ao Google Analytics e ao Google Ads. Você abre tagassistant.google.com, digita o endereço do site, navega como um cliente e o Tag Assistant lista cada tag que disparou, em cada página e em cada clique. É o jeito de saber se a conversão funciona antes de gastar verba com ela.
Tag que não dispara é o problema mais caro e mais silencioso do marketing digital. A campanha roda, o relatório mostra zero conversão, e a conclusão vira “o Google Ads não funciona”. Na maioria das vezes, a venda aconteceu e a tag não avisou. Explicamos o efeito disso na conta em Google Ads não converte.
O Tag Assistant de hoje e o Legacy
Existiu uma extensão do Chrome chamada Tag Assistant, hoje conhecida como Tag Assistant Legacy. Ela foi substituída pela versão web, em tagassistant.google.com, que funciona junto com o modo de visualização do Google Tag Manager. Se você encontrar tutoriais com a extensão antiga, os passos não valem mais.
Existe também a extensão Tag Assistant Companion, que só ajuda a versão web a abrir o site na mesma janela. Ela é opcional.
Como testar o site com o Tag Assistant
- Abra o Tag Assistant. Entre em tagassistant.google.com com a mesma conta do Google que administra o GA4 ou o Tag Manager.
- Adicione o domínio. Clique em Adicionar domínio e digite o endereço do site.
- Navegue como um cliente. Uma nova janela abre o site em modo de depuração. Visite as páginas, clique no WhatsApp, preencha o formulário de teste.
- Leia o que disparou. Volte à aba do Tag Assistant. À esquerda aparece a linha do tempo dos acontecimentos (página carregada, clique, envio de formulário). Clicando em cada um, você vê as tags que dispararam e as que não dispararam.
Quem usa o Google Tag Manager chega ao mesmo lugar clicando em Visualizar no contêiner. A diferença é que, pelo Tag Manager, você também vê as alterações que ainda não publicou. Veja como funciona o Tag Manager.
O que conferir em cada teste
- A tag do Google aparece uma vez só. Se aparecem dois IDs iguais, o Analytics está instalado em dobro.
- O ID está certo. O G- do Analytics e o AW- do Google Ads precisam ser os da sua conta. É comum o site ter o ID de uma conta antiga.
- A conversão dispara no momento certo. Ela deve aparecer quando o formulário é enviado ou a página de obrigado abre, e não quando a página do formulário carrega.
- Os eventos têm os parâmetros. Num evento de compra, confira se o valor e a moeda chegam preenchidos.
- Nada dispara antes do consentimento, se o site tem aviso de cookies com bloqueio.
Conferir do lado do GA4
O Tag Assistant mostra o que o site enviou. Para ver o que o GA4 recebeu, abra no GA4 o relatório DebugView, em Administrador. Enquanto o Tag Assistant estiver conectado, a sua navegação aparece ali, evento por evento, com os parâmetros. Se o evento aparece no Tag Assistant e não aparece no DebugView, o problema está no ID ou num filtro do GA4. Configuração do GA4 em GA4: como configurar do zero.
Conferir do lado do Google Ads
No Google Ads, em Metas, Conversões, cada ação mostra um status. Ação sem conversão registrada há muitos dias ou com a tag inativa é sinal de que o teste no Tag Assistant precisa ser refeito. O passo a passo da conversão está em conversão do Google Ads pelo Tag Manager.
Erros comuns
- Testar com bloqueador de anúncios ligado. Ele impede as tags de dispararem e o teste parece falhar.
- Testar só a página inicial. A conversão acontece no fim do caminho. Faça o caminho inteiro de um cliente.
- Testar com um formulário de verdade sem avisar o comercial. Use um nome que deixe claro que é teste.
- Achar que “disparou” é “chegou certo”. A tag pode disparar com o valor vazio ou com o ID errado. Abra a tag e leia os dados.
Perguntas frequentes
O Tag Assistant é pago? Não, é gratuito.
Preciso instalar alguma coisa? Não. Ele funciona no navegador. A extensão Companion é opcional.
O Tag Assistant funciona com o pixel da Meta? Ele mostra as tags do Google. Para a Meta, use a ferramenta de eventos de teste do Gerenciador de Eventos, ou veja o pixel disparando dentro do modo de visualização do Tag Manager.
Quer que testemos as suas tags? O Raio-X gratuito do Google Ads inclui a leitura das conversões da conta. E o serviço de conversões e CRM monta e testa tudo para você.