As fotos do Perfil da Empresa no Google são o que o cliente olha antes de ligar ou traçar a rota. Suba fotos reais da fachada, do interior, da equipe, dos produtos ou serviços e do trabalho entregue, com boa luz e sem texto promocional. Nomeie o arquivo de forma descritiva antes de enviar. A geolocalização gravada na foto não muda a posição no Maps, e o que conta é ter fotos reais e atualizadas com frequência.
Quem abre um perfil sem foto, ou com três imagens de banco, passa para o próximo. A foto responde perguntas que o texto não responde: se o lugar é limpo, se tem estacionamento, se o trabalho é bem feito.
Quais fotos subir
O Google descreve os tipos e as regras na ajuda sobre fotos e vídeos do perfil. Na prática, um perfil completo tem:
- Logo. O símbolo da empresa, em formato quadrado.
- Capa. A melhor imagem do negócio. É a primeira que aparece em muitos lugares.
- Fachada. Como o cliente vai reconhecer o local na rua. De dia, com a placa visível.
- Interior. O ambiente onde o cliente é atendido.
- Equipe. Pessoas reais, trabalhando. Aumenta a confiança mais do que qualquer texto.
- Produtos ou serviços. O que você vende, um por foto.
- Trabalho entregue. Antes e depois, quando o setor permite.
Para quem atende em domicílio: veículo identificado, equipe em serviço, ferramentas, trabalho entregue.
Tamanho e qualidade
- Formato JPG ou PNG.
- Resolução de pelo menos 720 x 720 pixels, e quanto mais nítida, melhor.
- Arquivo entre 10 KB e 5 MB.
- Sem filtro pesado, sem montagem, sem texto ou preço escrito por cima.
- Luz natural sempre que possível.
Como nomear o arquivo
O nome do arquivo não é um fator mágico de posição, mas é parte de uma foto bem organizada e ajuda quando a mesma imagem vai também para o site. Em vez de “IMG_4821.jpg”, use “troca-de-oleo-oficina-vila-mariana.jpg”. Descreve o que aparece, sem empilhar palavras.
Esse cuidado (nome descritivo, compressão e legenda por serviço) faz parte da otimização de fotos dos planos de otimização do Google Meu Negócio.
O mito da geolocalização
Circula a ideia de que gravar as coordenadas de GPS dentro da foto (o chamado geotag) faz o perfil subir no Maps. Não há confirmação disso por parte do Google, e as plataformas costumam descartar esses metadados ao processar a imagem.
O que pesa no ranking local são relevância, distância e proeminência, como explicamos em SEO local. Foto entra como parte de um perfil completo e ativo, e como argumento para quem está decidindo.
Com que frequência subir fotos
Sempre que algo mudar e, de preferência, todo mês. Um fluxo de fotos novas mostra que o negócio está ativo. Reforma, produto novo, equipe nova e temporada viram foto.
As fotos que você não subiu
Clientes também enviam fotos para o seu perfil. Você não controla essas imagens, mas pode denunciar as que forem impróprias ou de outro lugar. Quanto mais fotos boas suas, menos peso as dos outros têm.
Erros comuns
- Foto de banco de imagem. O cliente percebe e desconfia.
- Foto com texto e preço. Pode ser recusada e envelhece rápido.
- Só fotos de produto, sem lugar e sem pessoas.
- Foto escura tirada à noite para um negócio que funciona de dia.
- Logo como capa. A capa deve mostrar o negócio, não só a marca.
Perguntas frequentes
Quantas fotos o perfil deve ter? Não há número oficial. Perfis bem cuidados têm dezenas, renovadas com regularidade.
Posso usar as fotos do Instagram? Pode, se forem reais e sem texto por cima. Corte para formato que funcione no perfil.
Vídeo também ajuda? Ajuda, principalmente curto, mostrando o ambiente ou o serviço.
Quero saber como as minhas fotos se comparam às dos concorrentes. O Raio-X gratuito do Google Meu Negócio faz essa comparação. Para fazer sozinho, siga o checklist de otimização.