Para anunciar en Google Shopping usted necesita tres cosas: una cuenta en Google Merchant Center, un feed con los productos (nombre, precio, foto, inventario) y una tienda que cumpla las políticas de Google, con precio, envío y política de devoluciones visibles. Con esto aprobado, los productos pueden aparecer gratis en las listas gratuitas y destacados en las campañas de Shopping o Performance Max.
Para tiendas en línea, Shopping suele ser el formato que más vende en Google, porque la persona ve el producto, el precio y la tienda antes de hacer clic. Quien hace clic ya sabe cuánto cuesta.
Cómo funciona Shopping
A diferencia de la campaña de Búsqueda, usted no elige palabras clave. Google lee su feed y decide para qué búsquedas es relevante cada producto. Por eso el título y la descripción del producto en el feed cumplen el papel que la palabra clave cumple en Búsqueda.
Paso a paso
- Cree la cuenta en Merchant Center. La introducción a Merchant Center muestra el registro y la verificación del sitio.
- Verifique y reclame el dominio de la tienda. Es la prueba de que el sitio es suyo.
- Configure envío y devoluciones. Google exige esta información y rechaza los productos que no la tengan.
- Envíe el feed. Plataformas como Shopify, Nuvemshop, WooCommerce y VTEX tienen integración directa. También se puede usar una hoja de cálculo.
- Corrija los rechazos. El diagnóstico de Merchant Center lista cada producto con problema y el motivo.
- Vincule Merchant Center con Google Ads. Así los productos quedan disponibles para las campañas.
- Cree la campaña. Shopping estándar, para quien quiere control, o Performance Max con catálogo, para quien ya tiene la conversión medida con valor.
Qué es lo que más rechaza un producto
- Precio del feed distinto al precio del sitio.
- Producto sin inventario marcado como disponible.
- Foto con marca de agua, texto promocional o montaje.
- Falta de política de devolución o de información de contacto en el sitio.
- Falta del GTIN (código de barras) cuando el producto tiene uno.
Cómo mejorar el desempeño del feed
- Título con lo que la persona busca. Marca, tipo de producto, modelo, color y talla, en ese orden de importancia. “Tenis de correr para hombre azul talla 42” vende más que “Modelo Runner X”.
- Foto limpia. Fondo neutro, producto completo, buena resolución.
- Categoría y atributos completos. Cuanto más entiende Google el producto, más búsquedas correctas encuentra.
- Precio competitivo de contado. Shopping es una comparación lado a lado. Un producto muy por encima del promedio recibe clics pero no vende.
Shopping estándar o Performance Max
| Situación | Mejor opción |
|---|---|
| Tienda que recién empieza, con poca conversión | Shopping estándar, con control de producto y puja |
| Cuenta con conversión de compra y valor medidos | Performance Max con catálogo |
| Catálogo grande con márgenes distintos | Separar productos por margen en campañas distintas |
Conozca la diferencia entre los formatos en tipos de campaña de Google Ads y los riesgos de la automatización en cuándo usar Performance Max.
Medición: la parte que decide el resultado
Shopping solo optimiza bien si la compra se mide con valor. Sin eso, la campaña no distingue el producto de R$30 del de R$900. Verifique que la etiqueta de compra envíe el valor del pedido y que no esté contando la misma venta dos veces. Este es el tipo de ajuste de nuestra integración de conversiones y CRM.
Preguntas frecuentes
¿Se puede aparecer en Shopping sin pagar? Sí. Las listas gratuitas muestran productos aprobados sin costo, con menos protagonismo que los anuncios.
¿Necesito una tienda en línea completa? Necesita una página de producto con precio y una forma de comprar. Google no acepta catálogos sin compra.
¿Un marketplace cuenta como tienda? Para anunciar en Shopping con su propio dominio, el producto debe estar en su sitio. Las ventas en marketplaces siguen las reglas de cada marketplace.
¿Por dónde empezar si la tienda ya anuncia? La auditoría gratuita de Google Ads revisa campaña, feed y medición.