Sim, o Google Meu Negócio, hoje chamado Perfil da Empresa no Google, é gratuito. Criar, verificar, editar e manter o perfil não custa nada. O Google não cobra para colocar a sua empresa no Maps e não liga oferecendo “verificação” ou “primeira posição”. O que é pago, se você quiser, é anúncio no Google Ads ou o serviço de alguém que otimize o perfil por você.
Toda semana alguém recebe uma ligação de “consultor do Google” avisando que o perfil vai sair do ar se não pagar uma taxa. É golpe. Entender o que é grátis e o que é pago protege o seu caixa e o seu perfil.
O que é gratuito
O próprio site do Perfil da Empresa no Google apresenta o serviço como gratuito. Sem custo, você pode:
- Criar e verificar o perfil.
- Editar nome, categoria, endereço, horário, telefone e site.
- Publicar fotos, vídeos e postagens.
- Responder avaliações e mensagens.
- Ver relatórios de buscas, ligações e rotas.
Não existe plano pago do Perfil da Empresa que melhore a posição no Maps.
O que pode ser pago (e é opcional)
Anúncios no Google Ads. Você paga para aparecer em destaque, com a etiqueta de patrocinado, inclusive no Maps. É outra ferramenta, com outra conta. Explicamos em anúncio no Google Maps.
Serviço de quem otimiza o perfil. Agências e profissionais cobram pelo trabalho de configurar, escrever, fotografar e acompanhar. É um serviço como qualquer outro, e você escolhe se quer contratar. Os valores de mercado estão em quanto custa otimizar o Google Meu Negócio.
Os golpes mais comuns
A ligação “do Google”
Alguém se apresenta como funcionário do Google, diz que o perfil será removido, desatualizado ou “rebaixado” e pede pagamento. O Google não faz esse tipo de cobrança por telefone.
A promessa de primeira posição garantida
Ninguém controla o ranking do Maps. Quem garante primeiro lugar está mentindo ou planeja usar práticas que podem suspender o perfil.
A “taxa de verificação”
A verificação é gratuita e feita pelo próprio painel do Google. Veja como funciona em verificação do Google Meu Negócio.
O pedido de acesso de proprietário
Golpistas pedem para ser adicionados como proprietários do perfil. Com esse acesso, podem trocar telefone, site ou até transferir o perfil. Quem presta serviço sério pede acesso de administrador ou gerente, nunca a propriedade, e você pode remover a qualquer momento.
O pacote de avaliações
Venda de avaliações falsas viola as políticas do Google e pode derrubar avaliações reais junto. O caminho certo está em como conseguir avaliações no Google sem comprar.
Como se proteger
- Desligue ligações que dizem ser do Google cobrando qualquer coisa.
- Mantenha você como proprietário principal do perfil.
- Revise a lista de usuários do perfil de vez em quando e remova quem não trabalha mais com você.
- Use autenticação em duas etapas na conta Google que administra o perfil.
- Desconfie de garantia de posição.
Vale pagar alguém para cuidar do perfil?
Depende do seu tempo e de quanto o Maps traz de cliente para o seu tipo de negócio. Quem quer fazer sozinho pode seguir o checklist de otimização. Quem prefere entregar o trabalho tem a otimização do Google Meu Negócio da Ciclicko, com pagamento único e sem pedir a sua senha.
Perguntas frequentes
Existe versão premium do Google Meu Negócio? Não. O perfil é igual para todos. O que muda é como cada empresa preenche e cuida dele.
O Google pode me ligar? O Google pode entrar em contato em situações específicas, como suporte que você mesmo abriu, mas não liga cobrando para manter o perfil no ar.
Paguei um golpista. E agora? Remova os acessos que você deu, troque a senha da conta Google e confira se telefone e site do perfil continuam corretos.
Como sei se o meu perfil está bem configurado? O Raio-X gratuito do Google Meu Negócio compara o seu perfil com três concorrentes da região, sem pedir senha.