Perfil da Empresa no Google é o nome atual do que todo mundo ainda chama de Google Meu Negócio. É o cadastro gratuito que faz a empresa aparecer no Google Maps e no bloco de resultados locais da busca, e ele é gerenciado direto na busca, sem aplicativo separado.
Mudou o nome, não mudou a ferramenta
O Google aposentou a marca Google Meu Negócio em 2022 e aposentou o aplicativo em 2024. O produto continua igual, com outro nome e outro lugar de acesso. Hoje você gerencia o perfil pesquisando o nome da sua empresa no Google, logado na conta que é dona dele.
Na prática ninguém adotou o nome novo. Quem procura ajuda digita “google meu negócio”, e é por isso que os dois termos aparecem lado a lado em qualquer texto sério sobre o assunto. Este texto usa os dois.
O que o perfil faz e o que ele não faz
O perfil é o que coloca sua empresa em três lugares: no mapa, na lista de três empresas que aparece acima dos resultados orgânicos, e no painel lateral quando alguém busca pelo seu nome.
Ele não coloca seu site na primeira página do Google. São dois jogos separados, com sinais separados. Perfil bem feito e site fraco continua rendendo ligação; site bem feito e perfil vazio perde a busca com intenção local, que é a que compra.
- Aparece no Google Maps quando alguém busca pelo serviço na sua região
- Aparece no bloco de 3 resultados locais, acima dos links azuis
- Recebe avaliações públicas com nota de 1 a 5
- Mostra horário, telefone, fotos, serviços e produtos
- Recebe mensagem direta, pedido de orçamento e agendamento
- Informa quantas pessoas viram, ligaram e pediram rota
Como criar, passo a passo
A criação é gratuita e leva menos de dez minutos. A verificação é que demora.
- Pesquise no Google por “criar perfil da empresa”, logado com a conta que vai ser dona do perfil. Use uma conta da empresa, nunca a pessoal de um funcionário
- Digite o nome exatamente como está na fachada e nos documentos
- Escolha a categoria principal. Este é o campo mais importante do cadastro inteiro
- Informe se você atende no endereço, na casa do cliente, ou nos dois
- Preencha telefone e site
- Peça a verificação. O Google oferece vídeo, cartão postal, telefone ou e-mail, e nem toda opção aparece para todo negócio
A verificação é onde a maioria trava
Desde 2024 o Google pede vídeo na maioria dos casos novos no Brasil. Você grava um vídeo contínuo, sem corte, mostrando a fachada com o número, a placa, o interior e alguma prova de que você opera ali: equipamento, estoque, papel timbrado.
Vídeo recusado é o motivo número um de perfil parado. Os três erros que mais derrubam são gravar com o negócio fechado, não mostrar o número da rua, e cortar o vídeo no meio.
Se a sua verificação foi recusada duas vezes, não tente uma terceira igual. Mude o horário da gravação e refaça mostrando movimento real.
Perfil criado não é perfil que aparece
Aqui é onde a conta não fecha para muita gente. O cadastro te coloca no mapa, mas ficar no mapa e aparecer na busca são coisas diferentes. Empresa nova entra no fim da fila, atrás de concorrentes com 80 avaliações e cinco anos de histórico.
O que muda a fila é destaque, e destaque se constrói: avaliações com cadência, serviços descritos um a um, postagem semanal e coerência entre perfil e site. O guia de otimização do perfil cobre isso item por item.
Antes de investir semanas nisso, vale saber onde você está. O raio-x gratuito do perfil dá uma nota de 0 a 100 e compara com 3 concorrentes do Maps na sua busca. Sai em até 24h úteis, chega no WhatsApp e não é cobrado.
Perguntas frequentes
Perfil da Empresa no Google é pago? Não. Criar, manter e receber contato pelo perfil é gratuito. O que se paga é anúncio, que é outro produto.
Preciso de CNPJ? Não é obrigatório. Autônomo e MEI criam perfil normalmente.
Posso ter dois perfis para a mesma empresa? Só se forem endereços diferentes com atendimento em cada um. Dois perfis no mesmo endereço viram duplicata e um é removido.
Perdi o acesso ao perfil, e agora? Existe um pedido de posse dentro do próprio Google. Ele notifica quem administra hoje, que tem 7 dias para responder.
Quanto custa mandar otimizar? Quem quer fazer sozinho, o Kit GMN Express sai por R$147. A otimização feita pela Ciclicko começa em R$447.